روش های ارسال کالا در کمپ سفر | فروشگاه لوازم کوهنوردی

روش های ارسال کالا در فروشگاه کمپ سفر

روش اول: از طریق شرکت چاپار

این روش سریعترین روش ارسال بین شهری است و برای تمام شهرهای ایران که شرکت چاپار در آنها نمایندگی دارد ارسال میشود.

مدت زمان ارسال کالا:

تمامی سفارشاتی که در ساعت کاری (حداکثر تا ساعت 19 در روز های کاری و غیر تعطیل) توسط خریدار ثبت شده است، در همان روز بررسی، کنترل کیفیت، بسته بندی، ثبت و آماده ارسال میگردد و روز کاری بعدی به شرکت چاپار تحویل داده میشود.

لذا سایر سفارشات ثبت شده در ساعات غیر کاری (پس از ساعت 19 و یا ایام تعطیل رسمی) در اولین روز کاری توسط کارشناسان کمپ سفر بررسی، کنترل کیفیت، بسته بندی، ثبت و آماده ارسال میگردد و در روز کاری بعدی به شرکت چاپار تحویل خواهد شد.

مثال: به عنوان مثال خریدار در روز پنجشنبه (روز عادی و غیر تعطیل رسمی) قبل از ساعت 19 (در تایم کاری) اقدام به ثبت سفارش نموده است، در اینصورت سفارش ثبت شده در همان روز بررسی، کنترل کیفیت، بسته بندی و آماده سازی و ثبت میشود و روز شنبه (در صورت تعطیل رسمی نبودن) به شرکت چاپار تحویل میشود.
در صورتی که خریدار در روز پنجشنبه (روز عادی و غیر تعطیل رسمی) بعد از ساعت 19 (در تایم غیر کاری) اقدام به ثبت سفارش نماید، روز شنبه (در صورت تعطیل رسمی نبودن) سفارش بررسی، کنترل کیفیت، بسته بندی و آماده سازی و ثبت میشود و در روز یکشنبه یعنی روز کاری بعدی (در صورت تعطیل رسمی نبودن) به شرکت چاپار تحویل میشود.

لازم به ذکر است فروشگاه کمپ سفر ارسال روزانه دارد و هیچگونه تاخیری در ارسال سفارشات توسط کمپ سفر انجام نمیشود.

مدت زمان انتظار از ثبت سفارش تا تحویل کالا:

زمان ارسال از لحظه تحویل کالا توسط فروشگاه به چاپار تا زمان تحویل کالا به مشتری با توجه به موقعیت و محدوده جغرافیایی استان و شهرستان مقصد و همچنین میزان ترافیک کاری نمایندگی توزیع در شهر مقصد متفاوت است.

زمان تقریبی تحویل کالا در شهر هایی که چاپار نمایندگی دارد در روزهای عادی بین 24 الی 72 ساعت کاری (1 الی 3 روز کاری) میباشد.

نکته: توجه داشته باشید در شهرهایی که شرکت چاپار نمایندگی ندارد، ارسال سفارشات توسط پست پیشتار ملی (روش 3) انجام میشود و به طور تقریبی مدت زمان ارسال تا دریافت کالا توسط پست پیشتار ملی بین 2 الی 7 روز کاری میباشد)

کد رهگیری ارسال:

ارسال سفارشات تنها در روز های کاری (غیر تعطیل) انجام میشود و پس از ارسال مرسولات و ثبت ورود در سیستم چاپار، یک پیامک حاوی کد رهگیری برای مشتریان پیامک میشود. (پیامک کد رهگیری بعد از تایم کاری بین ساعت 19 الی 23 توسط سیستم به صورت خودکار انجام میشود)

خریداران گرامی میتوانند با مراجعه به صفحه پیگیری مرسولات چاپار و وارد کردن کد رهگیری پیامک شده، مرسولات خود را رهگیری نمایند.

روش دوم: از طریق پیک اسنپ باکس

(مخصوص شهر تهران)

ارسال توسط پیک اسنپ - فروشگاه لوازم کوهنوردی و کمپینگ کمپ سفر

مناطق ارسال توسط پیک اسنپ باکس:

روش ارسال توسط پیک اسنپ باکس، مخصوص ارسال کالا در مناطق 22 گانه شهر تهران و سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 15 در روز های کاری (غیر تعطیل) میباشد.

هزینه ارسال توسط پیک اسنپ باکس:

هزینه ارسال کالا از طرف شرکت اسنپ و طبق تعرفه این شرکت و بر اساس مسافت، شرایط جوی، میزان پیک فعال در شهر و… تعیین میشود و مسلما فروشگاه هیچگونه دخل و تصرفی در تعیین هزینه پیک ندارد.

پرداخت هزینه ارسال نیز به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه ارسال به پیک زمان تحویل کالا) توسط گیرنده انجام میشود و فروشگاه کمپ سفر هیچ مبلغی بابت ارسال کالا دریافت نمیکند.
ارسال سفارشات از منطقه 10 شهرداری تهران (محدوده خیابان کمیل) انجام میشود. (صرفا جهت آگاهی خریدار از میزان مسافت مبدا تا مقصد)

مدت زمان انتظار برای ارسال:

ارسال تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 15 (در روز های کاری) که خریداران محترم در هنگام ثبت سفارش گزینه پیک اسنپ را انتخاب کرده باشند، در همان روز در بازه زمانی ۱۲ الی ۱۹ ارسال خواهند شد.

مدت زمان آماده سازی تا ارسال سفارش بر اساس ترافیک کاری روزانه فروشگاه و میزان سفارشات ثبت شده در همان روز متغیر بوده و بین 1 الی 5 ساعت ممکن است زمان بر باشد.

لازم به ذکر است فروشگاه کمپ سفر تمام تلاش خود را برای آماده سازی، کنترل کیفیت و ارسال سریعتر کالا برای خریدران گرامی انجام میدهد.

هماهنگی قبل از ارسال:

شایان ذکر است تمامی سفارشات ثبت شده بر اساس زمان ثبت سفارش نوبت بندی و آماده ارسال میشوند و بلافاصله پس از آماده سازی و کنترل کیفیت سفارش، همکاران ما جهت هماهنگی ارسال کالا با مشتریان گرامی تماس تلفنی برقرار نموده و پس از هماهنگی و تایید ارسال توسط مشتری، ارسال کالا توسط پیک اسنپ به مقصد خریدار انجام میشود.

لازم به ذکر است که بدون هماهنگی قبلی با مشتریان هیچگونه ارسالی از طرف فروشگاه انجام نمیشود، از این رو لازم است شماره موبایل ثبت شده خریدار از زمان ثبت سفارش تا زمان دریافت کالا توسط پیک، کاملا در دسترس باشد.

توجه :

مطلب بالا فقط در مورد هزینه ارسال بوده و پرداخت مبلغ کالا تنها از طریق درگاه پرداخت امن کمپ سفر انجام میشود.

روش سوم: از طریق پست پیشتاز ملی

(مخصوص شهر های فاقد نمایندگی چاپار)

روش ارسال پستی (پست پیشتاز ملی) تنها برای شهر هایی که در آن شرکت چاپار نمایندگی ندارد انجام میشود، که ارسال های پستی نیز توسط خود شرکت چاپار انجام میشود.

مدت زمان ارسال کالا:

لازم به ذکر است فروشگاه کمپ سفر ارسال روزانه دارد و هیچگونه تاخیری در ارسال سفارشات توسط کمپ سفر انجام نمیشود.

مدت زمان انتظار از ثبت سفارش تا تحویل کالا:

مدت زمان انتظار از لحظه ارسال کالا توسط فروشگاه کمپ سفر تا زمان تحویل کالا به خریدار با توجه به موقعیت و محدوده جغرافیایی استان و شهرستان مقصد و همچنین میزان ترافیک کاری نمایندگی توزیع در شهر مقصد متفاوت است.

زمان تقریبی تحویل کالا به روش پستی پیشتار ملی بین 2 الی 7 روز کاری میباشد.

کد رهگیری ارسال:

خریداران گرامی میتوانند با مراجعه به صفحه پیگیری مرسولات چاپار و وارد کردن کد رهگیری پیامک شده، مرسولات خود را رهگیری نمایند. لازم به ذکر است پس از تحویل کالا توسط چاپار به اداره پست، کد رهگیری پستی نیز در همان صفحه رهگیری چاپار درج میگردد و خریداران گرامی میتوانند با مراجعه به صفحه پیگیری مرسولات پست و وارد کردن کد رهگیری مربوطه، مرسولات خود را رهگیری نمایند.
لازم به یادآروی است که روش پستی تنها برای شهرهایی است که شرکت چاپار در آن نمایندگی ندارد که برای این شهرها ارسال توسط پست پیشتاز ملی ( تحویل کالا به پست توسط خود شرکت چاپار) انجام میشود.