ارسال به سراسر ایران توسط شرکت چاپار:

• برای تمامی شهر‌های ایران از طریق شرکت چاپار انجام میشود.
• سفارشات در روز کاری بعد از ثبت سفارش، به شرکت چاپار تحویل داده می‌شوند.
• مدت زمان تقریبی تحویل سفارش توسط شرکت چاپار، بین 1 تا 3 روز کاری است.
• کد رهگیری بعد از ارسال از طریق پیامک برای مشتری ارسال میشود.
• نکته: در شهرهایی که شرکت چاپار نمایندگی ندارد، ارسال سفارشات توسط پست ملی انجام میشود و سفارشات تحویل شده به پست ملی حدود 3 الی 6 روز کاری توسط پست تحویل میگردد. لازم به ذکر است این زمان های گفته شده به صورت حدودی بوده و بعد از تحویل مرسوله از طرف فروشگاه به شرکت حمل و نقل، مشتری میبایست برای آگاهی از زمان تحویل و موقیت مرسوله از طریق کد رهگیری پیامک شده اقدام به رهگیری و پیگیری مرسوله خود نماید.

ارسال توسط پیک اسنپ (فقط تهران):

• مخصوص مشتریان ساکن شهر تهران (مناطق 22 گانه) است.
• در صورتی که سفارش تا ساعت 16 ثبت شود، ارسال در همان روز کاری انجام میشود.
• هماهنگی نهایی برای ارسال و تعیین زمان حدودی تحویل، حتما قبل از ارسال انجام می‌شود.
• ارسال سفارشات توسط پیک با توجه به حجم سفارشات و ترافیک کاری روزانه و به صورت نوبت بندی انجام میشود.
• در ارسال سفارشات پیک شهری بدون هماهنگی قبلی با مشتری، هیچگونه سفارشی ارسال نخواهد شد.

لازم به ذکر است کمپ سفر همواره تلاش میکند تا در سریعترین زمان سفارشات را برای مشتریان عزیز ارسال نماید.

فروشگاه کمپ سفر دارای نماد اعتماد الکترونیکی و همچنین پروانه کسب اتحادیه کسب و کارهای مجازی از وزرات صنعت معدن و تجارت و همینطور نشان ملی ثبت از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (رسانه های دیجیتال) بوده که در انتهای سایت قابل مشاهده میباشد.

به استثنای چند محصول که در صفحه محصول قید گردیده استعلام گرفته شود, تمامی محصولاتی که برای آنها قیمت درج گردیده به روز هستند و مشتری میتواند با همان قیمت داخل سایت محصول را خریداری نماید.

همانطور که در قبل گفته شد ارسال سفراشات از دو طریق شرکت چاپار و پیک اسنپ ارسال میشوند.

هزینه ارسال توسط شرکت چاپار: این روش برای تمام شهرهای ایران قابل استفاده است. هزینه ارسال به دو صورت محاسبه می‌شود:

• ارسال رایگان: برای سفارش‌هایی با ارزش بیش از 2 میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت رایگان محاسبه می‌شود.
• پس‌کرایه: برای سفارش‌هایی با ارزش کمتر از 2 میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شود. به این صورت که مشتری هزینه ارسال را هنگام تحویل کالا به مامور پست پرداخت مینماید.

ارسال با پیک (فقط تهران):
برای مشتریان تهرانی، امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد. هزینه ارسال با پیک بر اساس تعرفه‌های شرکت اسنپ و با توجه به مقدار مسافت، پیک ترافیک شهری، شرایط آب و هوایی و ... محاسبه می‌شود و هزینه ارسال هنگام تحویل کالا به پیک پرداخت میگردد.

نکات مهم:

• کمپ سفر هیچگونه هزینه‌ای بابت حمل و نقل دریافت نمی‌کند. تمام هزینه‌های ارسال بر اساس تعرفه‌های شرکت‌های حمل و نقل (چاپار و اسنپ) محاسبه می‌شود.
• کمپ سفر هیچ دخالتی در تعیین هزینه‌های ارسال ندارد.
• مشتریان ساکن تهران میتوانند با توجه به منطقه محل سکونت خود و ارزش سفارش، یکی از روش‌های ارسال با چاپار یا پیک را انتخاب نماید.
• سفارشات از منطقه 2 شهرداری (غرب تهران) ارسال میشوند و هزینه پیک اسنپ به طور معمول بالاتر از تعرفه چاپار میباشد.

خیر، فروشگاه کمپ سفر روش پرداخت در محل ندارد و پرداخت هنگام ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت تسویه میگردد.

خرید از فروشگاه کمپ سفر از طریق سایت انجام شده و  روش خرید به صورت آسان و بسیار سریع بدون نیاز به ثبت نام و یا پیچیدگی های دیگر قابل انجام است که از طریق لینک زیر میتوانید آموزش روش خرید از سایت را مشاهده نمایید.

بیشتر محصولات مجددا شارژ میشوند، اما بعضی محصولات به دلیل توقف تولید و یا محدودیت های وارداتی ممکن است دیگر موجود نشوند.

تمامی سفارشاتی که توسط چاپار و پست ملی ارسال میشوند دارای کد رهگیری بوده که پس از ارسال سفارش این کد از طریق پیامک برای مشتریان گرامی ارسال میشود که مشتریان میتوانند با مراجعه به سامانه رهگیری چاپار و پست و وارد کردن کد رهگیری پستی، سفارش خود را رهگیری نمایند.

تمامی قوانین و مقررات در کمپ سفر به صورت کامل در بخش قوانین و مقررات کمپ سفر توضیح داده شده است. که در از طریق بخش فوتر (انتهای سایت) و همچنین هدر (بخش بالای سایت) میتوان به این بخش دسترسی پیدا نمود، همچنین قوانین و مقررات هنگام ثبت سفارش و در بخش فرم اطلاعات نیز در دسترس میباشد.